El miedo más habitual a la hora de plantearse cambiar de compañía eléctrica no es el papeleo — es pensar que puede haber cortes de luz o fallos técnicos durante el proceso. Es una de las primeras dudas que nos plantean en cada estudio, así que vamos a aclararlo.
Cambiar de comercializadora no toca tu instalación
Esto es clave: cuando cambias de compañía eléctrica, solo cambia quién te factura la luz. La instalación de tu casa, los cables, el contador y la propia red eléctrica no se tocan en ningún momento — siguen siendo exactamente los mismos, los gestiona la empresa distribuidora de tu zona (no la comercializadora), y eso no cambia nunca aunque cambies de compañía.
¿Hay algún corte de suministro durante el cambio?
No. El cambio de comercializadora es un trámite administrativo, no técnico. No hay ningún momento en el que te quedes sin luz por el proceso en sí. El suministro sigue funcionando con normalidad de principio a fin.
¿Cuánto tarda el proceso?
Normalmente entre una y dos semanas desde que se firma el nuevo contrato hasta que empieza a facturar la nueva compañía. Durante ese tiempo tú no tienes que hacer ningún seguimiento — nosotros gestionamos el trámite con la nueva comercializadora y te avisamos cuando esté hecho.
¿Qué pasa con mi contrato actual?
Si no tienes permanencia (la mayoría de contratos actuales no la tienen), puedes darte de baja en cualquier momento sin penalización. Si tuvieras alguna permanencia pendiente, te lo decimos claramente antes de mover nada — nunca gestionamos un cambio sin que sepas exactamente las condiciones.
Los pasos, en orden
- Nos dejas tus datos y, si quieres, tu factura actual (sube tu factura o mételos a mano).
- Uno de nuestros comerciales te llama con el estudio: qué tarifa te compensa y cuánto podrías ahorrar.
- Si decides cambiar, gestionamos el trámite completo con la nueva comercializadora. Tú no tienes que llamar a nadie.
- Te avisamos cuando el cambio esté confirmado.
Todo el proceso es gratuito y sin compromiso — si el estudio dice que no te compensa cambiar, te lo decimos también, y no pasa nada.